МАСТЕР
УПРАВЛЕНИЯ

КОНФЛИКТАМИ

30-дневный авторский онлайн-курс по эффективному разрешению конфликтов
Каждый день люди тратят на разрешение конфликтов свои силы, время, финансы. Сложные спорные ситуации могут тянуться не один год, эмоционально истощая и угнетая. Конфликты на рабочем месте ежегодно обходятся компаниям в десятки миллиардов рублей. Сегодня как никогда важно быстро и эффективно урегулировать проблемные ситуации.

Выйдите на новый уровень понимания причин возникновения конфликтов в вашей жизни и научитесь ими эффективно управлять!
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН КУРС:
Всем, кто хочет научиться выходить победителем из конфликтных ситуаций
Желающим выстраивать конструктивные отношения с членами своей семьи
Специалистам, заинтересованным в получении новых знаний
Предпринимателям, ставящим цель минимизировать потери от «офисных войн»

Людям, задумавшимся о возможностях выстраивания эффективных отношений с коллегами

Стремящимся к карьерному росту за счет освоения дополнительных компетенций

Мы занимаемся вопросами эффективного разрешения конфликтов уже 7 лет и создали программу, пройдя которою вы сможете систематизировать имеющиеся знания и научиться управлять сложными ситуациями, выходя из них с максимальным результатом для вас.

ЗА ВРЕМЯ КУРСА ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

Навыки эффективного поведения в конфликте
Пошаговый алгоритм разрешения конфликтных ситуаций
Практические рекомендации по профилактике возникновения конфликтов и споров
Знания о том, как уменьшить негативные последствия конфликта
Представление об альтернативных способах урегулирования споров
Техники защиты от токсичных нападок со стороны оппонентов
КУРС ПРОХОДИТ ОНЛАЙН
в удобном личном кабинете
1. Видеоуроки и практические задания
Вы просматриваете видеоуроки, изучаете материал и выполняете практические задания. Проверка заданий осуществляется кураторами, прошедшими аттестацию по изучаемым вопросам. Обучение проходит последовательно, по шагам
2. Обратная связь
Вы сможете в любой момент задать вопрос в поддержку обучения или в закрытый чат
3. База знаний
Мы предоставляем дополнительные материалы: список литературы, чек-листы, инструкции, упражнения, шаблоны
Конфликты: основные виды, причины возникновения
Понятие и сущность конфликта
Конфликт внутри меня: как распознать
Почему я конфликтую с другими
Структура конфликта
Динамика конфликта
4 шага к улучшению взаимоотношений
Занятие 1

ПРОГРАММА КУРСА:

Занятие 2
Управление конфликтами и их профилактика
Стратегии поведения в конфликте
Типы конфликтных личностей
Средства воздействия на участников конфликта
Методы управления конфликтами
Профилактика возникновения конфликтов
Алгоритм управления конфликтной ситуацией
Занятие 3

Способы разрешения и варианты исхода конфликтов
Самостоятельное решение конфликтной ситуации
Разрешение конфликта с участием третьей стороны
Психологические методики работы с конфликтом
Варианты исхода конфликта
Альтернативные способы урегулирования конфликта
Практические рекомендации по разрешению конфликтов
Переговоры как способ разрешения конфликта
Переговоры как основа коммуникации в конфликте
Как выстроить переговорный процесс в конфликтной ситуации
Многосторонние переговоры
Типичные ошибки в переговорах
Техники и приемы эффективных переговоров
Алгоритм работы с сопротивлением
Занятие 5
Занятие 4
Коммуникация как инструмент урегулирования конфликтов
Эффективная коммуникация в конфликте
Работа с агрессией
Работа с возражениями
Методики активного слушания
Техники задавания вопросов
Способы снижения эмоционального напряжения в конфликте
Занятие 6

Семейные конфликты
Семейные кризисы: причины возникновения
Основные типы семейных конфликтов
Развод как ненормативный кризис
Разрешение конфликтов с участием детей и подростков
Стратегия общения с детьми при разводе родителей
Алгоритм разрешения семейных конфликтов
Занятие 7
Конфликты на работе, в сфере бизнеса
Особенности конфликтных ситуаций в коллективе
Причины возникновения конфликтов на работе
Типы конфликтов в организациях
Участники конфликтов в сфере бизнеса
Работа с эмоциями сторон делового конфликта
Техники бесконфликтного общения в коллективе
Занятие 8
Манипуляция как возможная форма поведения в конфликте
Психологическая сущность манипуляции
Виды манипуляции
Методы манипуляции в межличностных отношениях
Приемы манипулятивного воздействия в конфликтах
Общие техники защиты от манипуляций
Алгоритм противодействия манипуляции в конфликтной ситуации
Уже через месяц вы сможете безошибочно ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, умело предупреждая и эффективно разрешая конфликты и споры
Удостоверение о повышение квалификации (36 часов)
Вы получите

ФОРМАТЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:

Пакет
SILVER
Основной блок курса (8 занятий)
Доступ к записи всех занятий в течение 3 месяцев
Удостоверение о повышении квалификации (36 часов)
Стоимость курса:
12 700 р. –
Пакет
GOLD
Основные блок курса (8 занятий)
Доступ к записи всех занятий в течение 3 месяцев
Домашние задания
Проверка домашних заданий
Закрытый чат с куратором курса
Удостоверение о повышении квалификации (36 часов)
Стоимость курса:
17 700 р. –
Отзывы о курсе
Даже несмотря на то что мы на онлайн обучении, очень приятно, что оно проходит не в записи, а в живом формате. Елена преподносит достаточно сложный материал очень доступно и легко. Нет "воды" для заполнения времени. Ответы на возникающие вопросы - сразу, а не когда уже забыли, о чем речь была. Провели ОБЩИМИ усилиями разбор нескольких конфликтных ситуаций самих учащихся. Не каких-то посторонних, чужих, надуманных, а живых, своих. И это на каждом занятии. Хорошая практика. Елена сразу реагирует на варианты учащихся, и при необходимости поправляет, наталкивая на мысли, а не закидывает готовыми решениями. Спасибо Елене и её команде за этот до мелочей продуманный курс.
Оксана Каткова, г.Краснодар
Курс очень понравился. Елена доступно, профессионально дает материал, которого много. Кажется, что в голове остается совсем мало, но это не так. Приходит новое восприятие этой темы, более глубокое, объемное, выпуклое. Становятся понятны глубинные смыслы. А это очень ценно. Практические разборы тоже весьма полезны. Советую этот курс и коллегам - психологам, и для "личного использования".

Елена, спасибо вам огромное!
Людмила Липич, г.Москва
Мне показалось очень удобным то, как структурирована информация. Именно благодаря доступности и интересному изложению информации, даже двухчасовые вебинары слушаются легко. Интерактивная часть очень освежает, здорово, если группа небольшая.

Замечательный курс. Я открыла для себя новую профессию и новый взгляд на повседневные ситуации. Большое спасибо!
Евгения Кудым, г.Санкт-Петербург
На этом курсе, помимо того, что я получила много новой и полезной информации, материала, я училась у мастера вести вебинары онлайн.

Ничего лишнего, всё очень по существу. Очень благодарна за материал, хочется пересмотреть и ещё раз послушать в записи. Спасибо!
Елена Чефранова, г.Майкоп
Автор курса
Елена Романова
  • Основатель Студии инновационной психологии и медиации "ЭГО"
  • Профессиональный медиатор, тренер по медиации
  • Гуманистический психолог, системный семейный психотерапевт
  • Создатель авторской методики "Системная школьная медиация"
  • Автор более 20 программ и курсов по медиации и конфликтологии
  • Сертифицированный тренер Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги
  • За 7 лет обучила более 5000 учеников
  • Ведущая многочисленных образовательных и тренинговых программ, курсов, вебинаров по медиации и конфликтологии
Учитесь с беспроцентной
рассрочкой до 12 месяцев
От 808 руб. / мес.
Без скрытых платежей и переплат
Оставьте заявку,
Мы перезвоним вам в ближайшее время и оставим подробности

Часто задаваемые вопросы

Я никогда раньше не изучал конфликты, способы их разрешения. Мне подойдет курс?
Конечно! Наш курс рассчитан как на новичков, так и на людей, которые хотят систематизировать уже имеющиеся знания и получить новые, а также познакомиться с основами востребованной профессии. Программа построена таким образом, что вы будете погружаться в тему постепенно – начиная с базовых понятий, шаг за шагом знакомясь с новыми техниками, способами поведения и практическими инструментами.
В случае если вы плохо поймете какую-то тему, вам помогут в ней разобраться опытные наставники, которые будут курировать вас на протяжении всего курса
Сколько длится обучение?
Курс рассчитан на один месяц, но вы сможете двигаться в удобном вам темпе. Записи уроков будут доступны и после его завершения
Смогу ли я совмещать курс с работой или учебой?
Легко! Вы сможете смотреть уроки и выполнять задания в удобное вам время. Курс рассчитан на то, чтобы вы могли без труда совмещать учебу с другими важными делами
Кто будет проверять домашние задания?
Ваш персональный куратор. Это человек, который сам работает в области разрешения конфликтов и каждый день использует знания, получаемые вами на курсе. Он не просто будет проверять вашу «домашку», его задача – помочь вам по-настоящему разобраться в каждой теме и избежать серьезных ошибок в работе
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным
способом и мы поможем вам разобраться во всех деталях
+7 800 550-51-95
info@school-romanova.ru
Онлайн-школа психологии и медиации Елены Романовой ©2020